Этот блог создан, чтобы помочь малому и среднему бизнесу, а также начинающим предпринимателям строить эффективные отношения со своими клиентами

блог CRM-консультанта

блог CRM-консультанта » Архив за 'Июль, 2009'

вебинары. психологический аспект

Сегодня получил очень интересный опыт проведения веб-семинаров. Раньше я считал этот инструмент новым и очень эффективным каналом общения со своими клиентами. Сегодня убедился, что это не совсем так.

Чисто психологически оказалось достаточно непросто говорить в пустоту, когда нет возможности сразу оценить реакцию аудитории на твои слова. Единственный способ получить обратную связь во время вебинара – вопросы в чате. Но когда отсутствуют и они, создается стойкое ощущение что общаешься сам с собой. Лично для меня это не самое комфортное ощущение.

Вывод, который я сделал: следующий шаг в развитии маркетинга – проведение видео-веб-семинаров. Когда будет возможность видеть удаленных слушателей. Понятно, что под такие мероприятия нужен очень широкий интернет-канал. Надеюсь, когда-нибудь такие каналы станут доступны широкой общественности. А пока нужно чаще встречаться!

Рубрики из личного опыта, маркетинг
Теги: ,
Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes
К началу страницы | Подписаться на новые сообщения (RSS) | Подписаться на новые комментарии (RSS)