24 Комментариев к “Определение CRM”

1. mnv написал:
   26. Февраль 2009 | 18:51 :

   CRM – это не стратегия…
   CRM – это набор инструментов, правил, принципов…, которые направлены на повышение продаж. Но не стратегия. CRM ближе к тактике. В CRM системах есть аналитика, которая помогает принимать стратегические решения. Но не надо путать одно с другим.
   А задачи действительно хорошо отражает определение.
   У наших зарубежных товарищей отличное определение встречал, если получится найти, попробую перевести Как найду, сюда помещу)

2. Михаил Талалай написал:
   27. Февраль 2009 | 0:53 :

   К сожалению не могу образащаться к Вам по имени, но буду благодарен за определению от Ваших западных коллег.
   А что Вы понимаете тогда под стратегией?

3. mnv написал:
   27. Февраль 2009 | 14:40 :

   Меня зовут Николай
   Стратегия – это не детализированный план действий для достижения большой цели.
   Опубликовал в своем блоге несколько определений, они тут:
   http://iriscrm.livejournal.com/3399.html
   Пол Гринберг, правда, говорит, что CRM – это философия+стратегия Я с философией согласен, а со стратегией нет.

4. Mike Talalay написал:
   28. Февраль 2009 | 15:13 :

   Николай, по-моему Пол Гринберг дал отличное определение CRM.
   Я считаю, что стратегия и философия очень близкие понятия. Только философия больше применима к жизни, а стратегия к бизнесу. Я бы даже сказала, что стратегия – это философия бизнеса.

5. mnv написал:
   28. Февраль 2009 | 21:42 :

   Да, определение отличное, только без стратегии)
   Вообще говоря, вместо “философии и бизнес-стратегиеи” хорошо подходит в это определение “принцип организации бизнеса”.

6. Компьютерщик написал:
   11. Апрель 2009 | 3:02 :

   Благодарю за информацию. Удачи Вам!

7. ProFessor написал:
   20. Апрель 2009 | 5:13 :

   Мде, интересно…

8. твoйтaтapин написал:
   22. Апрель 2009 | 13:33 :

   Интересно. Некоторые моменты не знал.

9. Дмитрий написал:
   20. Май 2009 | 13:32 :

   У Вас отличный сайт! Посетите и Вы наш сайт для мобильников.

10. Владимир Крылов написал:
    30. Июнь 2009 | 0:06 :

    На Ваш блог знакомый в аську ссылку кинул. Оказалось ,что не зря Понравилось. Тепрь постоянно читать буду

11. Федор Сенников написал:
    5. Июль 2009 | 2:29 :

    Благодарю за пост, а это тема В букмарки однозначно, пригодится!

12. Jeka написал:
    22. Июль 2009 | 7:18 :

    Чуть ли не четвертый час висим‘s на Вашем блоге, эта запись особо взбодрила…

13. Jeka написал:
    22. Июль 2009 | 17:52 :

    Сидел сейчас в Яндексе в поисках реферата, попал на ваш блог и не удержался, чтобы не скопи-пастить пару постов. И этот взял.

    P.S. Довольно интересно будет видеть в списке использованной литературы ссылку на блог ))))
    P.P.S. Ах да, домашняя страничка моя, это не спам

14. Albert написал:
    23. Июль 2009 | 22:15 :

    Вот именно за это мне и нравится твой блог

15. Timur написал:
    24. Июль 2009 | 18:46 :

    Привет! Прошу прощения, что пишу не совсем в тему. Вы вроде тоже для своего блога используете Вордресс, не подскажите, как настроить новую тему? Поиск на официальном сайте ничего не дал, там только пользовательские настройки рассматривают, а мне нужно именно шаблоны править. Не подскажете где почитать? Заранее спасибо

16. Tima написал:
    25. Июль 2009 | 2:58 :

    Что не говори – замечательный пост!

17. Mike Talalay написал:
    17. Август 2009 | 9:12 :

    Тимур, задайте свой вопрос в ЖЖ-сообществе, посвященном вордпресс. Думаю там вам точно помогут.
    В принципе править код шаблона можно в разделе “внешний вид”. Там есть редактор.

18. нeзнaкoмaя написал:
    17. Август 2009 | 21:50 :

    Приятно понимать, что остались действительно интересные блоги в этой мусорке рейтинга Яши. Ваш – один из таких. Спасибо!

19. Ренат написал:
    22. Август 2009 | 20:09 :

    Да, такой блог однозначно надо раскручивать сильнее – что б как можно больше читателей о нем узнали!

20. Аркадий написал:
    17. Октябрь 2009 | 17:48 :

    Познавательно написано. А это все на основе личного опыта?Позвольте полюбопытствовать

21. Mike Talalay написал:
    23. Октябрь 2009 | 0:41 :

    Да, Аркадий. почти все посты на моем сайте написаны на основе личного опыта.

22. Валерий написал:
    13. Март 2010 | 3:24 :

    Решил помочь и разослал ссылку на этот пост в социальные букмарки. Надеюсь поднимется популярность

23. кaппИ написал:
    20. Март 2010 | 11:44 :

    Вот именно с этой статьи начинаю читать этот блог. Плюс один подписчик

24. Иван Евсеев написал:
    30. Март 2010 | 4:42 :

    Приятно конечно думать, что остались действительно стоящие блоги в этой мусорке рейтинга Яши. Ваш – один из таких. Спасибо!

Оставить комментарий